Kullandığınız sisteme bağlanır
Web sitenize widget ekleyin; WordPress, Shopify ve diğer web altyapılarında müşterilerinizin bulunduğu yerde karşılayın.
Web sitesi · Mesajlaşma · Telefon
İşletmeler İçin Yapay Zeka Chatbot
Web, WhatsApp ve telefon taleplerini yapay zeka ile karşılayın. Müşteri sorularını yanıtlayın; randevu, sipariş ve müşteri kayıtlarını tek panelde yönetin.
Bir mesajla başlar. İşinize dönüşür.
Türkçe müşteri iletişimi Mesai dışı karşılama Kod yazmadan kurulum
İşletmenizi tanır.Konuşmayı işe dönüştürür.
9:41
Klinik asistanıWhatsApp · AI asistan
Örnek konuşma
Yarın 14.30’da diş kontrolü için yeriniz var mı?09:41
Randevu kaydı
Diş kontrolüYarın · 14.30
Müşteri onayı bekleniyor
Ürün akışını gösteren örnektir. Gerçek müşteri kaydı oluşturmaz.
Bir de sesini duyunİşletmenizin telefondaki yeni sesi.
Alıştığınız kanallar.
Birlikte çalışan teknolojiler.
Konuşmanın devamı, panelinizdeHer şey bir arada.
Platformu keşfet Her şey bir arada.
Kontrol sizde.
Bir randevu, bir müşteri, bir sonraki adım. Asistanınızın yürüttüğü görüşmeleri ve oluşan kayıtları tek panelden izleyin; gerektiğinde ekibiniz devralsın.
Ürün ekranlarından önizlemeler
yapayzekachatbot.com / panel
Genel BakışGörüşmelerin ve işlemlerin genel durumunu tek ekranda görün.
Görüşme geçmişi Onaylanan işlemler Müşteri kayıtları
WordPress
Shopify
WhatsApp
Meta
WooCommerce
WixBirbirine bağlı bir deneyimMüşteriniz nerede ise,
Müşteriniz nerede ise,
asistanınız orada.
Web siteniz, mesajlaşma kanallarınız ve iş araçlarınız aynı müşteri deneyiminin parçaları olsun.
İşletme bilgisini temel alır
Ürün, hizmet, fiyat ve kapasite bilgilerini bağlı veri kaynaklarıyla yönetin. Entegrasyonun güncelleme kapsamını kurulumda belirleyin.
İlgiyi bir sonraki adıma taşır
Doğru ürünü anlatın, ihtiyaçları netleştirin ve müşteriye uygun teklif ya da randevu akışını başlatın.
Konuşmayı doğru kayda dönüştürür
Gerekli bilgileri toplar, işlem özetini sunar ve açık onay sonrası kaydeder. Ekibiniz sonucu panelde görür.
WhatsApp, Instagram ve Facebook bağlantıları Meta hesap uygunluğuna ve gerekli onaylara bağlıdır. Her kanalın kurulum koşulları ayrı değerlendirilir.
Bağlantı seçeneklerini inceleDinleyin. Farkı konuşmada duyun.Yazdığı kadar
Yazdığı kadar
iyi konuşur.
Doğal Türkçe, işletmenizin bilgileri ve bir sonraki adımı bilen bir asistan. Web sitenizde sesli sohbet sunun; telefon çözümünüzle aramaları karşılayın.
Tüm ses seçeneklerini keşfetAsistanınız nasıl konuşsun?Dört farklı ses, aynı doğal iletişim.
SES STÜDYOSUBir ses seçin. Örnek kayıt, seçiminizle başlar.
Ekibinize zaman kazandırın
Tekrarlayan soruları asistanınız karşılasın. Ekibiniz uzmanlık ve insan ilgisi gerektiren konulara odaklansın.
İlk yanıtı kolaylaştırın
Bağlı kanal ve telefon altyapınızın kapasitesine göre gelen talepleri karşılayın; görüşmeyi doğru akışa yönlendirin.
Mesai dışında da ulaşılın
İşletmenizin çalışma saatlerini bilerek bilgi versin; müşterinin talebini uygun sonraki adıma taşısın.
Görüşmeden sonuç alın
Hizmetleri anlatsın, randevu veya sipariş bilgilerini toplasın. Gerekli işlemleri müşteri onayıyla tamamlasın.
Telefonunuz ile asistanınız arasında.Telefonunuza yeni bir yetenekTanıdık bir hat.
Tanıdık bir hat.
Yepyeni bir karşılama.
YZ Hub, uyumlu telefonunuz ile buluttaki yapay zeka asistanını buluşturur. Müşteri arar; asistan işletmenizi tanıyarak konuşur. SIP/VoIP kullanan işletmeler için ayrı bağlantı seçeneği de bulunur.
- Uyumlu telefonunuzu YZ Hub ile bağlayın.
- Hizmetleri, çalışma saatlerini ve yapılabilecek işlemleri tanımlayın.
- Görüşme ve kullanım kayıtlarını panelden izleyin.
- Donanım, paket ve hat koşullarını ihtiyacınıza göre değerlendirin.
- Yayına geçmeden kendi arama senaryolarınızı deneyin.
Uyumlu telefon YZ Hub AI asistan
SIP / VoIP seçeneğiSizin işiniz. Sizin akışınız.Her işletmenin bir dili var.
Tüm sektör çözümleri Her işletmenin bir dili var.
Asistanınız onu öğrenir.
Bir klinikte randevu, otelde rezervasyon, mağazada sipariş takibi. Aynı platform, işletmenizin hizmetlerine ve çalışma biçimine uyarlanır.
Sektörel kullanım örneği · KlinikRandevu için
konuşmak yeterli.
Hizmeti ve uygun zamanı birlikte netleştirir; müşteri onayından sonra randevuya dönüştürür.
Müşteriniz sorar
“Yarın 14.30’da diş kontrolü için yeriniz var mı?”
Örnek sonuç: Randevu oluşturuldu
Klinik çözümünü incele Doğal iletişimin arkasındaki zekaBilginizle çalışır.
Google Gemini.
Bilginizle çalışır.
Markanız gibi konuşur.
Google Gemini altyapısını işletme bilgileri, müşteri bağlamı ve kontrollü işlem akışlarıyla birleştiriyoruz.
Google Gemini.
İşletmenize uyarlanmış.
Asistan soruyu anlamlandırır, işletmenizin ürün ve hizmetlerini temel alır. Uygun bilgiye ulaşmak veya yetkili bir işlemi yürütmek için tanımlanan araçları kullanır.
Müşteri profilini ve görüşmenin bağlamını değerlendirerek tekrarları azaltır; ekibinizin takip edebileceği bir iletişim deneyimi sunar.
Fiyatları incele
Müşterinizin dilinde
Türkçe bir işletme, farklı dillerden müşteriler. Yazılı ve sesli deneyimi hedef pazarlarınıza göre yapılandırın.
Çoklu dil desteği ↗MerhabaHelloHalloBonjour
WhatsApp’ta da yanınızda
Soruları yanıtlayın, randevu ve sipariş taleplerini karşılayın. Hesap uygunluğu ve bağlantı koşullarını birlikte değerlendirin.
WhatsApp entegrasyonu ↗Size ait bir üslup
Kurumsal, sıcak veya doğrudan. Asistanın hitap biçimini ve iletişim tonunu markanızla uyumlu hale getirin.
KurumsalSamimi
Sesli bir karşılama
Web üzerinden doğal sesli sohbet sunun. Telefon talepleri için YZ Hub veya SIP/VoIP bağlantısını değerlendirin.
Sesli asistanı keşfet ↗
İlk adım, işletmenizi tanımakSizin bildiklerinizi
Sizin bildiklerinizi
asistanınız da bilsin.
Web sitenizden başlayın. Hizmetleriniz, ürünleriniz, çalışma saatleriniz ve müşteri karşılama biçiminiz aynı deneyimde buluşsun.
- Bilgilerinizi aktarınWeb sitenizi taratın; doküman ve işletme bilgilerini ekleyin.
- Kontrol edin, tamamlayınHizmetleri, fiyatları, müsaitlik ve işlem ayarlarını doğrulayın.
- Deneyin ve bağlayınÖrnek konuşmalarla test edin; hazır kanalları kullanıma açın.
İşletmenizde nasıl karşılık bulur?Küçük bir konuşma.
E-ticaret · Örnek senaryo Klinik · Örnek senaryo Emlak · Örnek senaryo
Küçük bir konuşma.
İşiniz için somut bir adım.
Aşağıdaki örnekler ürünün kullanım senaryolarıdır; müşteri yorumu veya ölçülmüş başarı sonucu değildir.
Bir ürün sorusu, doğru seçime dönüşür.
“Bu ürünün farklı bir ölçüsü var mı? Teslimat nasıl oluyor?”
Asistanın katkısı
Asistan ürün bilgisini açıklar, müşterinin ihtiyacını netleştirir ve ilgili ürün ya da sipariş adımına yönlendirir.
Mesai bitse de randevu talebi karşılanır.
“İşten sonra gelebilirim. Yarın akşam uygun saatiniz var mı?”
Asistanın katkısı
Hizmet ve çalışma saatleri dikkate alınır. Müsait zaman sunulur; randevu, müşterinin onayından sonra oluşturulur.
İlk ilgi, takip edilebilir bir talebe dönüşür.
“Bu daireyi hafta sonu görebilir miyim? Ulaşımı nasıl?”
Asistanın katkısı
İlan bilgileri paylaşılır. Müşterinin ihtiyacı ve iletişim bilgileri toplanarak ekibin takip edebileceği bir talep oluşur.
Yazılı + sesliMüşteriye uygun iletişim
Tek panelKonuşmalar ve müşteri kayıtları
Açık onayİşlem öncesi müşteri kararı
Çoklu dilFarklı pazarlara uygun deneyim
YazılıSesliHibrit
İşinize uygun bir başlangıç.
Kullanacağınız kanalları, mesaj ve dakika limitlerini karşılaştırın. Güncel fiyatları ve ek kullanım seçeneklerini aynı tabloda görün.
Yazılı Başlangıç: 1.190 ₺ / ay · Aylık ödeme, KDV hariç.
Neden yapay zeka chatbot?Müşteri iletişimini
Müşteri iletişimini
işinizin bir parçası yapın.
İyi bir asistan, sorunun arkasındaki ihtiyacı anlar. Doğru bilgiyi verir, gerektiğinde ekibinize devreder ve uygun işlemi müşteriyle birlikte netleştirir.
Yapay zeka chatbot işletmenize ne kazandırır?
Tekrarlayan ürün, hizmet ve çalışma saati sorularını karşılamak, ekibinizin zamanını daha verimli kullanmasına yardımcı olur. Mesai dışı talepler de işletmenizin bilgileriyle yanıtlanabilir. Sağlanan faydayı kendi konuşma hacminiz, ekip süreciniz ve kullanım raporlarınız üzerinden değerlendirin.
Yanıttan randevuya, siparişten müşteri kaydına
Asistanın kapsamını yalnız sık sorulan sorularla sınırlamayın. Randevu, rezervasyon, sipariş takibi ve destek talepleri için gerekli bilgileri toplasın. Kayıt gerektiren işlemlerde özet ve açık müşteri onayı, konuşmanın doğal bir parçası olsun.
İnsan ve yapay zeka birlikte çalışır
Müşteri iletişiminin tamamı aynı türden değildir. Canlı destek ile ekibinizin devralabileceği görüşmeleri belirleyin. Müşteri geçmişini ve işletme bilgilerini birlikte kullanarak daha tutarlı bir deneyim oluşturun.
Sektörünüze göre kurulur, kanala göre uyarlanır
E-ticaret, sağlık, eğitim, emlak, hukuk ve diğer sektörlerde asistanın bilgi ve işlem kapsamı farklıdır. Sektör örneklerini inceleyin. Web widget’ı, WhatsApp, Instagram, Facebook ve telefonun kendi bağlantı koşullarını değerlendirerek başlayın.
Aklınızdaki sorularBaşlamadan önce,
Başlamadan önce,
netleştirelim.
Yapay zeka chatbot, kurulum, kanallar ve kullanım hakkında sık sorulan sorular.
İşletmenizi birlikte değerlendirelimYapay zeka chatbot nedir?
Yapay zeka chatbot, müşterinin yazdığı veya söylediği soruyu anlayarak işletmenin bilgilerine göre yanıt veren bir asistandır. Yetkili olduğu iş akışlarında müsaitlik kontrolü, randevu, sipariş, destek talebi ve müşteri kaydı gibi işlemlere de yardımcı olur.
Yapay Zeka Chatbot.com nedir?
Yapay Zeka Chatbot.com; web sitesi, WhatsApp, Instagram, Facebook ve telefon kanallarındaki müşteri iletişimini bir yönetim panelinde birleştiren işletme platformudur. Asistanın bilgilerini, bağlı kanallarını ve yapabileceği işlemleri işletmeniz için yapılandırırsınız.
Chatbot kurulumu ne kadar sürer?
Kurulum, web sitenizin analiz edilmesiyle başlar. Aktarılan işletme bilgileri, hizmetler ve işlem ayarları kontrol edilerek eksikler tamamlanır. Süre içerik kapsamına ve seçilen kanala bağlıdır; sosyal kanalların hesap uygunluğu ve sağlayıcı onayları ayrıca değerlendirilir.
Ücretsiz deneme var mı?
Yazılı kanalları 1 ay ücretsiz deneyebilirsiniz; ücretsiz denemede aylık 100 müşteri mesajı kullanılabilir. Sesli asistanı test hatlarımızı arayarak deneyebilirsiniz. Kredi kartı gerekmez. Cep telefonu için YZ Hub cihazı, sabit hat için VoIP/SIP kurulumu ayrıca değerlendirilir. Kanal uygunluğunu ve kullanım koşullarını fiyatlandırma sayfasından inceleyebilirsiniz.
Hangi dilleri destekliyor?
Türkçe başta olmak üzere İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Arapça ve Rusça gibi farklı dillerde müşteri iletişimi kurulabilir. Yazılı ve sesli deneyimi, kullanacağınız dil ve işletme senaryolarıyla yayına almadan önce denemeniz önerilir.
Yapay zeka chatbot fiyatları nedir?
Yazılı, sesli ve hibrit paketler; mesaj, dakika ve kanal kapsamına göre ayrılır. Güncel tutarlar ortak fiyatlandırma tablosunda gösterilir. YZ Hub donanımı, telefon altyapısı ve sağlayıcı ücretleri için seçtiğiniz çözümün koşullarını da inceleyin.
WhatsApp ve Instagram bağlantısı nasıl yapılır?
İşletmenizin yetkili hesapları ilgili bağlantı akışından eklenir. WhatsApp, Instagram ve Facebook kullanımı; Meta hesap uygunluğuna, gerekli izinlere ve onaylara bağlıdır. Web widget’ı kurulumu bu sosyal hesap süreçlerinden ayrı yürür.
Asistan müşteri onayı olmadan kayıt oluşturur mu?
Kayıt gerektiren işlemlerde asistan gerekli bilgileri toplar ve işlem özetini müşteriye sunar. Müşterinin açık onayı ve sistemin yetki kontrolleri sonrasında kayıt oluşturulur. Eksik veya belirsiz bilgi, tamamlanmış işlem olarak gösterilmez.
Sesli web asistanı ile telefon asistanı aynı mı?
Sesli web asistanı, müşterinin web sitesindeki mikrofon üzerinden konuşmasını sağlar. Telefon aramalarında ise seçilen çözüme göre YZ Hub ve uyumlu telefon ya da SIP/VoIP altyapısı kullanılır. Kanalın kurulum ve kapasite koşulları ayrı değerlendirilir.
Gerektiğinde insan temsilci devralabilir mi?
Canlı destek akışıyla ekibiniz müşteri konuşmalarını panelden takip edebilir ve uygun görüşmeleri devralabilir. Asistanın yanıt kapsamını, işletme bilgilerini ve ekip çalışma şeklini birlikte yapılandırabilirsiniz.
Biraz daha yakındanFikirden uygulamaya.
Tüm yazıları gör Fikirden uygulamaya.
İşletmeniz için rehberler.
Yapay zeka ve iş dünyasından gelişmeler, kurulum adımları ve sektörel kullanım önerileri.
Müşteri Hizmetleri Otomasyonu: Chatbot ile %70 Verimlilik Artışı
Müşteri hizmetlerinizi %70 oranında otomatikleştirmek mümkün. Bu kapsamlı rehberde, chatbot ile müşteri hizmetleri otomasyonunun adımlarını, stratejilerini ve başarı metriklerini inceliyoruz.
Devamını oku
2025 Chatbot Trendleri: Yapay Zeka, Sesli Asistanlar ve Gelecek
2025'te chatbot dünyasında neler değişecek? Generative AI, sesli asistanlar, hiper-kişiselleştirme ve omnichannel deneyim gibi en güncel trendleri ve tahminleri bu rehberde bulacaksınız.
Devamını oku
Chatbot ROI Hesaplama: Yatırımınız Ne Zaman Geri Döner?
Chatbot yatırımınızın ne kadar sürede geri döneceğini merak ediyor musunuz? Bu rehberde, chatbot ROI hesaplama formülünü, gerçek işletme senaryolarını ve detaylı maliyet-fayda analizini bulacaksınız.
Devamını oku
WhatsApp Chatbot Kurulumu: 2025 Rehberi (Adım Adım)
WhatsApp, Türkiye'de en çok kullanılan mesajlaşma uygulaması. İşletmeniz için WhatsApp chatbot kurarak, müşterilerinize doğrudan telefonlarında 7/24 destek sunabilirsiniz. Bu rehberde WhatsApp Business API chatbot kurulumunu adım adım anlatıyoruz.
Devamını okuİlk adımı birlikte atalım.
Önce asistanı deneyin; işletmenize uygun kurulumu birlikte konuşalım.