💡 14 gün içinde koşulsuz iade garantisi sunuyoruz!
1
Ücretsiz Deneme Süresi
Tüm yeni kullanıcılarımıza 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunuyoruz.
Kredi Kartı Gerekmez
Deneme için ödeme bilgisi istemiyoruz
Tam Erişim
Tüm özelliklere tam erişim
Otomatik Ücret Yok
Deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz
İstediğiniz Zaman İptal
Herhangi bir taahhüt yok
2
Para İadesi Koşulları
Aylık Abonelikler
14
gün içinde
%100 iade
14+
gün sonra
Kısmi iade yok
→
Dönem sonu
Aktif kalır
Yıllık Abonelikler
30
gün içinde
%100 iade
30-90
gün arası
%50 iade
90+
gün sonra
İade yok
Kurumsal Planlar: Kurumsal planlar için iade koşulları sözleşmede ayrıca belirlenir.
3
İade Talep Süreci
1
Talep Oluşturma
destek@yapayzekachatbot.com adresine e-posta gönderin veya dashboard üzerinden destek talebi açın
2
Bilgi Sağlama
Hesap e-postanız, ödeme tarihi ve iade nedeninizi belirtin
3
İnceleme
Talebiniz 2 iş günü içinde incelenir
4
Onay ve İade
Onaylanan iadeler 5-10 iş günü içinde gerçekleştirilir
4
İade Yapılmayan Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:
- Kullanım koşullarının ihlali nedeniyle hesap askıya alındıysa
- Belirtilen iade süresi geçtiyse
- Özelleştirilmiş kurulum hizmetleri tamamlandıysa
- API kullanım kotası %50'nin üzerinde tüketildiyse
5
Abonelik İptali
İptal Nasıl Yapılır?
- 1Dashboard → Ayarlar → Abonelik → İptal Et
- 2E-posta: iptal@yapayzekachatbot.com
İptal Sonrası
- Aboneliğiniz dönem sonuna kadar aktif kalır
- Verileriniz 30 gün boyunca saklanır
- 30 gün içinde yeniden abone olursanız verileriniz korunur
- 30 gün sonra veriler kalıcı olarak silinir
6
Plan Değişikliği
Yükseltme (Upgrade)
- • Anında geçerli olur
- • Kalan süre için fark ücreti alınır
- • Yeni özellikler hemen aktif
Düşürme (Downgrade)
- • Bir sonraki fatura döneminde geçerli
- • Mevcut dönem için iade yapılmaz
- • Mevcut özellikler dönem sonuna kadar aktif
Ödeme Sorunları
Ödeme başarısız olursa:
3 gün
E-posta bildirimi
7 gün
Hesap askıya alınır
14 gün
Hesap kapatılır